湖南法治报讯通讯员：王湘好

民民之所忧我必念之，民之所盼我必行之。近日，桂阳县公安局聚焦民生关切，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，获得“双面”锦旗。

​8月下旬，郑女士来到舂陵江派出所求助，称其是舂陵江镇江里村人，1994年嫁到浩塘镇之后就一直在家务农，因种种原因不慎遗失户口本，成了“无户人员”，给生活带来诸多不便。

派出所获悉情况后高度重视，恪守为民服务的宗旨，倾注心力，主动作为，安排专人多次实地深入走访。为确保流程规范与材料真实，民警与相关部门细致核实信息，依规收集证明材料，耐心解答家属疑问。经严谨细致地整理核对材料，历时两个月后，民警最终成功为郑女士完成了户口补录。

“感谢你们，我终于是有‘户口’的人啦！”10月28日上午，郑女士及家人专程来到舂陵江派出所，将写有“情系百姓为民解忧”“尽心尽责为民服务”的锦旗送到民警手中，感激派出所高效解决了困扰其家庭多年的户口难题。

赞扬不断，锦旗频送。这“双面”锦旗，饱含着群众对民辅警服务与办事效率的高度认可。桂阳公安会一如既往推进户籍服务提升，借“小窗口”送出“大温暖”，以实干履行使命，让群众的收获感与幸福感不断攀升。

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来源：湖南法治报